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Preguntas Frecuentes

🔹 ¿Minitex vende por mayor y por menor?

Sí.

En Minitex contamos con:

Cada modalidad tiene condiciones específicas que podés consultar en nuestras políticas.



🔹 ¿Cuál es el monto mínimo de compra mayorista?

La compra mayorista tiene un monto mínimo de compra, el cual se indica claramente en la tienda al momento de realizar el pedido.



🔹 ¿Puedo elegir talles y colores en compras mayoristas?

Sí. En la mayoría de los productos mayoristas podés seleccionar talles, colores o packs surtidos, según la disponibilidad de cada artículo.

Te recomendamos revisar la descripción de cada producto antes de comprar.



🔹 ¿Qué significa que un producto sea “surtido”?

Los productos surtidos incluyen una variedad de colores y/o talles, armados según stock disponible, pensados para facilitar la compra mayorista y optimizar la rotación.



🔹 ¿Los productos del Outlet tienen cambio?

Los productos de la sección Outlet solo tienen cambio en caso de falla de fabricación.

No se realizan cambios por talle, color o modelo.



🔹 ¿Las compras mayoristas tienen cambio?

No. Las compras mayoristas no tienen cambio ni devolución, salvo por falla de fabricación, la cual debe informarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido.



🔹 ¿Cómo informo una falla en un producto?

Deberás comunicarte dentro de las 48 horas de recibida la compra, adjuntando fotos y detalle del inconveniente. Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará cómo proceder.



🔹 ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país a través de correo o transporte.

Los costos y tiempos de envío se informan al finalizar la compra.



🔹 ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Según disponibilidad, podés optar por retiro en punto acordado. Esta opción se detalla al momento de la compra o coordinando previamente.



🔹 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos los medios de pago disponibles en la tienda online, los cuales se detallan antes de finalizar tu compra.



🔹 ¿Cómo puedo contactarlos?

Podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención, donde te brindaremos asesoramiento personalizado antes y después de tu compra.


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